EVOLUCIONA TUS DEVOLUCIONES

En 2bak rediseñamos el proceso de devoluciones para generar ganancias al vendedor y a quien devuelve, cuidando al planeta.

Somos una plataforma tecnológica que te permitirá maximizar el valor de los productos devueltos, reduciendo costos y tiempos operacionales, de forma sustentable para tu negocio.

EVOLUCIONA TUS DEVOLUCIONES

En 2bak rediseñamos el proceso de devoluciones para generar ganancias al vendedor y a quien devuelve, cuidando al planeta.

Somos una plataforma tecnológica que te permitirá maximizar el valor de los productos devueltos, reduciendo costos y tiempos operacionales, de forma sustentable para tu negocio.

MEJORAMOS LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Cuando el cliente quiere devolver un producto, devolvemos el dinero de la compra en menos de 24 horas. Aumentamos la fidelización de tus clientes con un sistema de devoluciones simple y amigable, igualando la experiencia de devolución con la de compra.

INTELIGENCIA DE CLASIFICACIÓN

Contamos con algoritmos de inspección respaldados en reglas de negocio que permiten encontrar el mejor canal de salida para tus devoluciones, permitiendo así maximizar el recupero económico.

REDUCIMOS COSTOS

Evitamos el movimiento y costos innecesarios del producto devuelto. Desde el punto de devolución conectamos el mejor canal de salida según la ubicación, categoría y estado del producto.

IMPULSAMOS LA SUSTENTABILIDAD

Logramos que las devoluciones no terminen en la basura. Todo producto tiene un destino final, ya sea volviendo al vendedor, a un nuevo dueño, donándolo o reciclándolo.

MEJORAMOS LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Cuando el cliente quiere devolver un producto, devolvemos el dinero de la compra en menos de 24 horas. Aumentamos la fidelización de tus clientes con un sistema de devoluciones simple y amigable, igualando la experiencia de devolución con la de compra.

INTELIGENCIA DE CLASIFICACIÓN

Contamos con algoritmos de inspección respaldados en reglas de negocio que permiten encontrar el mejor canal de salida para tus devoluciones, permitiendo así maximizar el recupero económico.

REDUCIMOS COSTOS

Evitamos el movimiento y costos innecesarios del producto devuelto. Desde el punto de devolución conectamos el mejor canal de salida según la ubicación, categoría y estado del producto.

IMPULSAMOS LA SUSTENTABILIDAD

Logramos que las devoluciones no terminen en la basura. Todo producto tiene un destino final, ya sea volviendo al vendedor, a un nuevo dueño, donándolo o reciclándolo.

TENEMOS UN SOLUCIÓN PARA CADA ETAPA DE TUS DEVOLUCIONES

1. Entregamos a tus clientes una solución simple y amigable. Recibimos e inspeccionamos cada caso digitalmente para entregar una respuesta inmediata.

2. Coordinamos el retiro del producto desde el domicilio de tu cliente, ofreciendo un rango horario acotado de retiro.

3.Basados en tus reglas comerciales y nuestro algoritmo de clasificación, determinamos el mejor destino del producto. Puede ir de vuelta a tus bodegas de venta, a alguna de tus tiendas o lo podemos re-comercializar o reciclar por ti.

4. Conectamos tus devoluciones con nuevos compradores en canales secundarios para maximizar el recupero económico y reducir el impacto ambiental.

TENEMOS UN SOLUCIÓN PARA CADA ETAPA DE TUS DEVOLUCIONES

1. Entregamos a tus clientes una solución simple y amigable. Recibimos e inspeccionamos cada caso digitalmente para entregar una respuesta inmediata.

2. Coordinamos el retiro del producto desde el domicilio de tu cliente, ofreciendo un rango horario acotado de retiro.

3.Basados en tus reglas comerciales y nuestro algoritmo de clasificación, determinamos el mejor destino del producto. Puede ir de vuelta a tus bodegas de venta, a alguna de tus tiendas o lo podemos re-comercializar o reciclar por ti.

4. Conectamos tus devoluciones con nuevos compradores en canales secundarios para maximizar el recupero económico y reducir el impacto ambiental.

MÁS QUE UN PROBLEMA, UNA OPORTUNIDAD

Las devoluciones son una oportunidad para fidelizar a tus clientes. Ocúpate de proporcionar una excelente experiencia de venta, y nosotros nos preocuparemos de tus devoluciones.

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